Компания Покрытие Цены Ресурсы Новости Контакты Документы Помощь
новости
домашний интернет
ресурсы
      Новые Мега-Тарифы      
 
29.01.15
Новый способ оплаты услуг доступа к сети Интернет - через платежные терминалы Приватбанка

15.08.13
С 15 августа вводятся в действие новые тарифы!

13.09.11
С 13 сентября 2011г. вступили в действие обновленные тарифы!

12.01.10
Введен в эксплуатацию новый ресурс Online-tv

23.12.09
Выполнен редизайн сайта.

16.10.09
Открылись новые Пункты продажи карт пополнения.

17.08.09
Появилась возможность осуществлять платежи при помощи карты Visa или MasterCard прямо на сервере статистики

25.05.09
Цены за перебор трафика СНИЖЕНЫ ВДВОЕ!!! Более подробно новые тарифы можно посмотреть в разделе Цены

27.04.09
Новый номер службы технической поддержки 8(067) 564-08-90

   

 Трайфл
 Интернет-карты
 Каталог предприятий
 Веб-почта
 Secondary DNS
 Фотоальбом





СЕРВЕР СТАТИСТИКИ




ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ
НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ


 
   
Утверждено Приказом директора ООО "ИСП Теранет" N5 от 27 ноября 2014 г.
Договор-оферта на оказание услуг по доступу в сеть Internet
г. Днепропетровск  


ООО "ИСП Теранет", именуемое в дальнейшем "Провайдер", в лице директора Ежихина Андрея Васильевича, действующего на основании Устава, публикует в адрес физических лиц (за исключением субъектов предпринимательской деятельности и самозанятых лиц) настоящую оферту-предложение заключить договор (далее по тексту - Договор) на оказание услуг по доступу в сеть Internet на нижеприведенных условиях. При этом, физическое лицо, принимающее условия данного Договора, именуется в дальнейшем Абонент.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Провайдер предоставляет Абоненту Услуги по доступу к сети Internet, а Абонент принимает и оплачивает их в соответствии с условиями данного Договора и Приложениями к нему.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Для заключения Договора Абонент предоставляет Провайдеру данные, необходимые для уточнения наличия технической возможности предоставления Услуг и регистрации Лицевого Счета. Данные предоставляются в Заявке на подключение (Приложение 1). Передача данных осуществляется одним из следующих способов:

  • заполнением формы на сайте http://request.homenet.dp.ua;
  • отправкой заявки по электронной почте на адрес, указанный в реквизитах;
  • в телефонном режиме представителю Провайдера или путем обращения в офис Провайдера.

2.2. Провайдер на основании полученной Заявки производит регистрацию Абонента, предоставляет ему Аутентификационные данные и номер Лицевого Счета (Приложение 3).

2.3. Абонент выполняет авансовый платеж на расчетный счет Провайдера, указанный в пункте 11.1, с указанием номера Лицевого Счета, предоставленного Абоненту в соответствии с пунктом 2.2.

2.4. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является авансовая оплата, осуществленная Абонентом согласно пункту 2.3.

3. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость работ и Услуг, предоставляемых Провайдером, исчисляется помесячно, в соответствии с Прейскурантом (Приложение 2), пропорционально использованному объему по каждой Услуге.

3.2. Учет предоставленных Услуг и контроль за своевременностью платежей осуществляется Провайдером. Абоненту предоставляется доступ посредством Internet к своему Лицевому Счету, который отражает баланс платежей Абонента, объем предоставленных Провайдером Услуг и их стоимость (текущее состояние Лицевого Счета отображает данные по объему предоставленных Услуг с задержкой до 40 минут, а по платежам - по мере занесения данных о них оператором). Показатели Лицевого Счета являются основанием для осуществления расчетов Абонента с Провайдером.

3.3. Абонент производит первоначальную оплату в соответствии с пунктом 2.3, а в дальнейшем - по мере исчерпания денежных средств на Лицевом Счету Абонента посредством авансовых платежей.

3.4. При осуществлении платежа по Договору Абонент должен указать номер Лицевого Счета. Размер платежа, осуществляемого Абонентом в соответствии с Договором, должен быть не менее ежемесячной абонентской платы по Договору.

3.5. Доступ к Услугам, предоставляемым Провайдером согласно Договору, Абонент получает при условии положительного баланса Лицевом Счету на момент авторизации.

3.6. Провайдер имеет право приостановить предоставление всех Услуг по данному Договору без предварительного предупреждения при отсутствии денежных средств на Лицевом Счету Абонента.

3.7. Предоставление Услуг может быть возобновлено в случае, если Абонент пополнил свой Лицевой Счет в размере суммарной месячной абонентской платы за все Услуги, предоставляемые согласно Договору.

3.8. Если пополнение своего Лицевого Счета Абонентом не производилось более 3-х(трех) месяцев с момента приостановки предоставления Услуг, Абонент, помимо внесения суммы согласно п.3.7, должен осуществить платеж за повторное подключение к сети Провайдера.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Провайдер обязуется оказывать Абоненту Услуги в соответствии с условиями Договора и Приложениями к нему.

4.2. Провайдер обязуется предоставлять консультации Абоненту по вопросам потребления Услуг.

4.3. Провайдер имеет право проводить плановые профилактические работы и работы по устранению неполадок в Сети Провайдера. При оказании Услуг по Договору, проведении плановых профилактических работ и работ по устранению неполадок в Сети Провайдера, Провайдер вправе выполнять указанные действия как самостоятельно, так и с привлечением сторонних организаций.

4.4. Провайдер вправе в одностороннем порядке изменять условия данного Договора и его Приложений, в том числе изменять действующие тарифы, вводить новые Приложения к Договору, публикуя новые редакции на сайте teranet.dp.ua не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

4.5. Провайдер имеет право приостановить предоставление Услуг в случае, если состояние Лицевого счета Абонента имеет отрицательный баланс.

4.6. В случае умышленных или неумышленных действий со стороны Абонента, нарушающих нормальную работу систем Провайдера или пользователей сети (в т.ч. массированной рекламы, рассылки писем, содержащих вирусы, сканирования портов или DOS-атак), а также иных действий, представляющих угрозу работоспособности систем Провайдера, Провайдер имеет право прекратить предоставление Услуг Абоненту до выяснения обстоятельств и устранения причин.

4.7. Провайдер имеет право направлять в адрес Абонента SMS сообщения или сообщения с использованием электронной почты, связанные с предоставлением Услуг по Договору, а также SMS сообщения информационного характера, касающиеся проведения Провайдером различных акций или мероприятий.

4.8. Провайдер имеет право расторгнуть Договор с Абонентом, в одностороннем порядке, уведомив Абонента не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения.

4.9. Абонент обязуется выполнять требования настоящего Договора и Приложений к нему.

4.10. Абонент обязуется предоставлять специалистам Провайдера доступ в/на подконтрольное Абоненту помещение/сооружения/территорию, в/на которых размещено оборудование Абонента или Провайдера, для проведения работ по подключению к Услугам, а также в случае проведения плановых или ремонтных работ.

4.11. Абонент обязуется регулярно (не реже 1 раза в 5 дней) проверять наличие уведомлений Провайдера на сайте www.teranet.dp.ua.

4.12. Абонент обязуется незамедлительно извещать Провайдера обо всех случаях перерывов связи в предоставляемых Абоненту Услугах.

4.13. Абонент имеет право сменить тарифный план на один из тарифных планов, приведенных в Приложении 2 к настоящему Договору. Данная Услуга предоставляется не более 1 раза на протяжении календарного месяца. Действие нового тарифного плана вступает в силу с первого числа следующего месяца. Для изменения тарифного плана Абонент должен подать заявку в абонентский отдел Провайдера и предоставить при этом документ, удостоверяющий его личность.

4.14. Абонент имеет право подать заявку на приостановку предоставления Услуг Провайдера на период не менее 12 календарных дней не более двух раз в течение одного календарного года, но не более 24 дней суммарно в течение календарного года.

4.15. Абонент имеет право отказаться от направления в свой адрес SMS сообщений, связанных с предоставлением Услуг Провайдером по настоящему Договору, а также SMS сообщений информационного характера, касающихся проведения Провайдером различных акций и мероприятий, путем подачи письменного заявления Провайдеру.

4.16. Абонент имеет право на расторжение Договора в одностороннем порядке, предупредив Провайдера путем подачи письменного заявления не менее чем за 10 (десять) календарных дней. В случае расторжения Договора по инициативе Абонента внесенный авансовый платеж не возвращается.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Провайдер не несет ответственность за достоверность любой информации в сети, работоспособность компьютера Абонента, правильность настройки Абонентом программного обеспечения, за противозаконные действия Абонента и за действия, совершенные в отношении Абонента.

5.2. Провайдер не несет ответственность в случае передачи Абонентом третьим лицам явно или неявно программного обеспечения и паролей и не принимает претензий за убытки, понесенные в связи с этим.

5.3. Провайдер не несет ответственность за ущерб любого рода (как прямой, так и косвенный), понесенный Абонентом или третьей стороной в результате использования/неиспользования Абонентом Услуг или работ Провайдера.

5.4. Провайдер не несет ответственность перед Абонентом за задержки или перебои в работе, которые возникают по причинам, находящимся вне сферы контроля Провайдера.

5.5. После принятия условий Договора весь риск по использованию/неиспользованию Услуг лежит только на Абоненте.

5.6. Абонент должен самостоятельно контролировать состояние своего Лицевого Счета. В случае возникновения вопросов, касающихся объемов предоставленных Услуг или при подозрении на несанкционированный доступ, Абонент в течение 24 часов должен поставить об этом в известность Провайдера.

5.7. Если перерыв в предоставлении Услуг доступа к сети Интернет по причинам, находящимся в сфере контроля Провайдера, составил свыше трех суток, и Абонентом по прошествии не более 5 рабочих дней с момента восстановления связи была направлена в абонентский отдел Провайдера заявка о перерасчете стоимости Услуг за указанный период, Провайдер обязан осуществить перерасчет.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Если Абонент в письменной форме не уведомил Провайдера о своем несогласии с изменениями условий Договора в 10-и дневный срок с даты опубликования Провайдером изменений к Договору, то считается, что Абонент принял новые условия Договора.

6.2. Если Абонент уведомил Провайдера о своем несогласии с новыми условиями Договора в 10-и дневный срок с даты опубликования Провайдером изменений к Договору, Договор расторгается.

6.3. Абонент соглашается с тем, что технологические параметры и ресурсы, предоставляемые Провайдером Абоненту с целью оказания Услуг по настоящему Договору, не переходят в собственность Абонента и не приводят к передаче прав на такие параметры или ресурсы Абоненту. В случае расторжения Договора или отказа Абонентом от Услуг по Договору, технологические параметры и ресурсы, переданные Провайдером во временное пользование Абоненту возвращаются Провайдеру. Провайдер также имеет право во время действия Договора по своему усмотрению изменить или отозвать технологические параметры или ресурсы.

6.4. Доменные имена, предоставляемые Абоненту на время использования Услуг Провайдера, становятся свободными для регистрации третьими лицами по истечении 30(тридцати) дней с момента отказа Абонента от соответствующих Услуг либо с момента приостановки Провайдером их предоставления.

6.5. Абонент имеет право получить один экземпляр бумажной версии текущего Договора, для чего он должен обратиться в абонентский отдел Провайдера, предъявив удостоверение личности.

6.6. Абонент обязуется не предоставлять Услуги по доступу в Internet третьим лицам и не устанавливать оборудование и/или программное обеспечение, позволяющее подключать дополнительных абонентов или оказывать Услуги по передаче данных.

7. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Действие Договора может быть прекращено по инициативе Абонента или по инициативе Провайдера.

7.2. Расторжение Договора может быть выполнено Сторонами на основании решения суда.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Все пожелания Абонента по предоставляемым Услугам принимаются к рассмотрению Провайдером, если они оформлены в письменном виде и переданы в абонентский отдел Провайдера или отправлены посредством e-mail с электронного адреса, указанного Абонентом в Заявке на подключение.

8.2. Абонент не вправе передавать полностью или частично свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без получения у Провайдера предварительного письменного согласия на это.

8.3. По факту оказания Услуг Провайдер составляет акт приема-сдачи оказанных Услуг (Акт). В случае, если Абонент в течение 3-х дней после завершения расчётного периода не предоставил Провайдеру в письменном виде мотивированную претензию относительно предоставленных Услуг, то Услуги считаются предоставленными в полном объеме в соответствии с условиями Договора и принятыми Абонентом, а Акт согласован Сторонами, и Провайдер имеет право подписать акт приема-сдачи оказанных Услуг в одностороннем порядке.

8.4. Провайдер является плательщиком единого налога.

8.5. Провайдер внесен в Реестр операторов, провайдеров телекоммуникаций на основании решения N753 от 18.11.2014 Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации в Украине.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

9.1 Начало действия Договора - дата акцепта (принятия) Договора в соответствии с п. 2.4.

9.2. Срок действия договора - 1 год с момента акцепта (принятия) в соответствии с пунктом 2.4.

9.3. При условии наличия денежных средств на Лицевом Счету Абонента в день окончания срока действия Договора, если ни одна из Сторон не выразила желания расторгнуть данный Договор не менее, чем за 15 дней до срока его окончания, Договор автоматически пролонгируется на следующий календарный год.

9.4. Пролонгация Договора в порядке, изложенном в п.9.3, происходит ежегодно.

10. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. С целью выполнения требований Закона Украины "О защите персональных данных". Абонент дает свое согласие на обработку Провайдером его персональных данных,

10.2. Предоставляя свои персональные данные и контактную информацию в Заявке, Абонент несет ответственность за их достоверность и обязуется в течение срока действия Договора немедленно уведомлять Провайдера о любых изменениях в них.

10.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Абонентом соответствующего распоряжения в простой письменной форме по адресу Провайдера. При этом Абонент согласен с тем, что данное действие, являющееся инициативой Абонента, может повлечь отказ со стороны Провайдера в предоставлении Услуг в результате невозможности их выполнения без указанных данных.

11. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

11.1. ПРОВАЙДЕР: ООО "ИСП ТЕРАНЕТ"

Юр. адрес: 49000, г.Днепропетровск, пр.Гагарина, д.7, п.61

Почтовый адрес: 49005, г.Днепропетровск, пр.Гагарина, д.7, п.61

Р/c: 26000050241511 в КБ " Приватбанк", МФО 305299

Код ЕДРПОУ 39454768

Тел. 0567319911 Факс 731-99-11

E-mail: noc@teranet.dp.ua - технические вопросы,
accounts@teranet.dp.ua - организационные вопросы



Версия документа в формате PDF



Договор-оферта на оказание услуг по доступу в сеть Internet

Приложение 1. Заявка на подключение к сети Internet

Приложение 2. Прейскурант абонентских тарифов на услуги

Приложение 3. Аутентификационные данные (Памятка пользователя)

   
   

Copyright © 2003-2016 Trifle